Contact Centre Communication Platform
Akbank Design Studio
Rozhraní Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.
Vítězný návrh s oceněním Zlatá A' Design Award
Návrh Contact Centre Communication Platform (autor: Akbank Design Studio) je význačným vítězným návrhem v soutěži Cena A' za design rozhraní, interakce a uživatelského zážitku. Návrh Contact Centre Communication Platform získal ocenění Zlatá A' Design Award v roce 2021 a magazín Website Design Award Winners představuje toto dílo vedle dalších výjimečných návrhů. Prozkoumejte podrobnosti projektu, objevte další díla (autor: Akbank Design Studio) a zjistěte, čím návrh Contact Centre Communication Platform vybočuje z řad konkurence.
O návrhu: Contact Centre
Rozhraní Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Contact Centre: ocenění Zlatá A' Design Award, jedna z nejvyšších úrovní uznání v soutěži A' Design Award & Competition. Návrhy s oceněním Zlatá A' Design Award spojují silné originální návrhy s vynikající profesionální přípravou. Výjimečné přihlášky v příslušných kategoriích vybírá velká porota na základě spravedlivého, poctivého, meritokratického a nezávislého akademického hodnocení; nominovaná díla se posuzují hlasováním v rámci anonymního odborného recenzního řízení podle předem stanovených, veřejně dostupných hodnoticích kritérií.
Další návrhy, autor: Akbank Design Studio
Další návrhy v kategorii Rozhraní
Špičkový design dne
Designér dne Soutěž A' Design Award každý den představuje pod názvem Designér dne mimořádně talentovaného tvůrce originálních a inovativních návrhů, produktů, projektů a architektury. Dnes vám s potěšením přibližujeme jednu z nejvýraznějších osobností světového designu, jejíž tvorba utváří naše vnímání světa.
Rozhovor o designu dne Přečtěte si nejnovější rozhovory a diskuse o designu, kreativitě, technologiích a inovacích, které vedou novináři zaměření na design se světoznámými designéry, architekty a manažery značek. Zjistěte, jak designéři a značky ocenění v soutěži A' Design Award dosahují výjimečné kvality designu.
Designérský tým dne Soutěž A' Design Award každý den představuje pod názvem Designérský tým dne osobitý, oceněný tým s inovativním a tvůrčím přístupem. Objevte vysoce originální a kreativní projekty špičkových týmů z celého světa v oblasti architektury, kvalitního designu, módy, grafického designu a designové strategie.
Legenda designu dne Rubrika Legenda designu dne, jejíž osobnosti vybírá soutěž A' Design Award & Competition, představuje legendární designéry, kteří svými špičkovými produkty a projekty mění svět k lepšímu a přinášejí společnosti užitek i pokrok. Prohlédněte si portfolia světových designérů, hvězdných architektů a inovátorů.
Osobnost designu dne Soutěž A' Design Award & Competition každý den představuje pod názvem Osobnost designu dne skutečně výjimečného designéra, hvězdného architekta, tvůrčího lídra nebo inovátora. Jejich díla byla na základě vlastních kvalit vybrána jako vynikající příklady kvalitního designu. Prohlédněte si portfolia oceněné tvorby.
Designérský nápad dne Soutěž A' Design Award & Competition každý den představuje pod názvem Designérský nápad dne vysoce inovativní nápad nebo kreativní koncept, který přináší originální uvažování a praktická řešení. Objevte úžasné oceněné koncepty, vynalézavé přístupy a inspirativní vize z celého světa.
Designová značka dne Soutěž A' Design Award & Competition každý den představuje pod názvem Designová značka dne významnou značku, která staví na designu. Přibližuje identitu, tvůrčí vizi, produkty a firemní projekty inovativních podniků a institucí. Objevte oceněné značky a jejich velkolepé návrhy.
Designový trend dne Soutěž A' Design Award & Competition každý den zkoumá pod názvem Designový trend dne originální trend v designu. Představuje nastupující styly, proměny estetiky a nové tvůrčí směry v architektuře, módě, umění, grafice, produktovém designu a dalších oborech. Objevte nejnovější designové trendy ještě dnes.
Jste připraveni na celosvětové uznání?
Nominujte svůj návrh ještě dnes do soutěže A' Design Award a zařaďte se mezi nejlepší návrhy světa na webu Website Design Award Winners.
Nominujte nyní