Contact Centre Communication Platform

Akbank Design Studio

Contact Centre Communication Platform af Akbank Design Studio, Guld A' Design Award

Grænseflade-, Interaktions- og Brugeroplevelsesdesign Contact Centre Communication Platform af Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.

Vinder af Guld A' Design Award

Contact Centre Communication Platform af Akbank Design Studio er et fremtrædende vinderbidrag ved A' Grænseflade-, Interaktions- og Brugeroplevelsesdesign Pris. Contact Centre Communication Platform modtog Guld A' Design Award i 2021 og præsenteres på Website Design Award Winners blandt andre enestående design. Udforsk projektets detaljer, oplev andre værker af Akbank Design Studio, og se, hvorfor designet Contact Centre Communication Platform adskiller sig fra konkurrenterne.

Om Contact Centre

Grænseflade-, Interaktions- og Brugeroplevelsesdesign Contact Centre Communication Platform af Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Contact Centre har modtaget Guld A' Design Award, en af de højeste anerkendelser i A' Design Award & Competition. Design belønnet med Guld A' Design Award forener stærke, originale designløsninger med fremragende professionel planlægning og udvælges af en stor jury som exceptionelle bidrag i deres respektive kategorier efter en fair, retfærdig, meritokratisk og uafhængig akademisk bedømmelse, hvor nominerede værker vurderes og tildeles stemmer ved hjælp af blind fagfællebedømmelse ud fra på forhånd fastlagte, offentligt tilgængelige vurderingskriterier.

#111886

Flere design af Akbank Design Studio

Mere i kategorien Grænseflade-, Interaktions- og Brugeroplevelsesdesign

Dagens design i særklasse

Dagens designer

Dagens designer Hver dag præsenterer A' Design Award en særligt talentfuld designer, der skaber originale og innovative design, produkter, projekter og arkitektur, som dagens designer. I dag glæder vi os over at præsentere en af verdens førende designere, hvis design former vores oplevelse af verden.

Dagens designinterview

Dagens designinterview Læs de nyeste interviews og samtaler om design, kreativitet, teknologi og innovation mellem designjournalister og verdenskendte designere, arkitekter og brandansvarlige. Få indblik i, hvordan designere og brands, der har vundet en A' Design Award, skaber design i særklasse.

Dagens designteam

Dagens designteam Hver dag præsenterer A' Design Award et markant, prisbelønnet, innovativt og kreativt designteam som dagens designteam. Udforsk originale og kreative projekter inden for arkitektur, godt design, mode, grafisk design og designstrategi fra førende designteams verden over.

Dagens design

Dagens design Hver dag præsenterer A' Design Award & Competition et særligt designprojekt med enestående designkvaliteter som dagens design. I dag glæder vi os over at vise et fremragende, prisbelønnet design, der gør en positiv forskel gennem design i særklasse.

Dagens designlegende

Dagens designlegende Dagens designlegende udvælges af A' Design Award & Competition og sætter fokus på legendariske designere, der gør verden bedre med fremragende produkter og projekter til gavn for samfundet og dets udvikling. Udforsk portfolier fra designere i verdensklasse, stjernearkitekter og nytænkere.

Dagens designerportræt

Dagens designerportræt Hver dag sætter A' Design Award & Competition fokus på en enestående designer, stjernearkitekt, kreativ leder eller nytænker i dagens designerportræt. Værkerne er udvalgt på baggrund af deres kvaliteter som fremragende eksempler på godt design. Udforsk prisbelønnede designportfolier.

Dagens designidé

Dagens designidé Hver dag præsenterer A' Design Award & Competition en særligt innovativ designidé eller et kreativt koncept, der forener original tænkning med praktiske løsninger, som dagens designidé. Udforsk fantastiske, prisbelønnede koncepter, opfindsomme tilgange og inspirerende visioner fra hele verden.

Dagens designbrand

Dagens designbrand Hver dag præsenterer A' Design Award & Competition et fremtrædende, designdrevet brand som dagens designbrand. Her udforskes identiteten, den kreative vision, produkterne og virksomhedsprojekterne hos innovative virksomheder og institutioner. Oplev prisbelønnede brands og deres storslåede design.

Dagens designtrend

Dagens designtrend Hver dag udforsker A' Design Award & Competition en original designtrend som dagens designtrend. Her sættes fokus på nye stilarter, æstetiske forandringer og nye kreative retninger inden for arkitektur, mode, kunst, grafik, produkter og meget mere. Oplev de nyeste designtrends i dag.

Sponsoreret

Klar til global anerkendelse?

Nominér dit design til A' Design Award i dag, og indtag din plads blandt verdens bedste design på Website Design Award Winners.

Nominér nu