Ender Turing SaaS
Lidiia Suslova
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Ender Turing SaaS от Lidiia Suslova Ender Turing is a cloud-based software platform for call center quality management. A real-time dashboard allows supervisors and managers to monitor performance with live updates. The displayed metrics include call volume, average handle time, first call resolution, customer satisfaction scores and agent availability. Automated pre-scoring of calls and chats shortens quality reviews, and flexible filters allow a small sample to be selected instead of every conversation. Scorecards can be created and edited without engineering support. The interface is offered in more than ten languages.
Награда проекта: Бронзовая A' Design Award
Ender Turing SaaS — победитель премии Премия A' в области дизайна интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта; автор — Lidiia Suslova. Проект Ender Turing SaaS получил награду Бронзовая A' Design Award в 2023 и представлен на Website Design Award Winners среди других исключительных работ. Познакомьтесь с деталями проекта, откройте для себя другие работы, автор которых — Lidiia Suslova, и узнайте, почему проект Ender Turing SaaS выделяется среди конкурентов.
О проекте: Ender Turing
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Ender Turing SaaS от Lidiia Suslova Ender Turing is a cloud-based software platform for call center quality management. A real-time dashboard allows supervisors and managers to monitor performance with live updates. The displayed metrics include call volume, average handle time, first call resolution, customer satisfaction scores and agent availability. Automated pre-scoring of calls and chats shortens quality reviews, and flexible filters allow a small sample to be selected instead of every conversation. Scorecards can be created and edited without engineering support. The interface is offered in more than ten languages. Ender Turing — проект, удостоенный награды Бронзовая A' Design Award, уважаемой степени признания на A' Design Award & Competition. Награда Бронзовая A' Design Award отмечает работы, в которых новые идеи сочетаются с умелым внедрением инноваций; большое жюри выбирает их как ценные проекты в своих категориях по итогам справедливой, честной, основанной на достоинствах работ и беспристрастной академической экспертизы, в ходе которой конкурсные работы оцениваются голосованием посредством слепого экспертного рецензирования по заранее установленным общедоступным критериям.
Ещё в категории «Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта»
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Akbank ATM Automated Teller Machine от Akbank
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта SBOF Mortgage Electronic Registration от Liubov Maximenkova
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Wow Genie AI Generation Interface от Wen-Yu Huang
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Musiac Music Recommendation Service от Chia-Min Lin
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Career Up AI Coaching Platform от Douglas Yueming Lai
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта NewDays Desktop Application от Inn Sun Park
Выдающийся дизайн дня
Дизайнер дня Каждый день A' Design Award представляет талантливого автора оригинальных и новаторских дизайнерских решений, продуктов, проектов и архитектуры в рубрике «Дизайнер дня». Сегодня мы рады познакомить вас с одним из ведущих дизайнеров мира, чьи работы формируют наше восприятие окружающей среды.
Интервью о дизайне дня Читайте свежие интервью и беседы о дизайне, творчестве, технологиях и инновациях: журналисты, пишущие о дизайне, общаются со всемирно известными дизайнерами, архитекторами и бренд-менеджерами. Узнайте, как дизайнеры и бренды — лауреаты A' Design Award создают по-настоящему выдающийся дизайн.
Дизайн-команда дня Каждый день A' Design Award представляет самобытную, новаторскую и творческую команду — лауреата премии в рубрике «Дизайн-команда дня». Откройте для себя оригинальные и изобретательные работы ведущих команд со всего мира: архитектуру, хороший дизайн, моду, графический дизайн и проекты в области дизайн-стратегии.
Дизайн дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет особенный проект, демонстрирующий высочайшее дизайнерское мастерство, в рубрике «Дизайн дня». Сегодня мы с радостью показываем выдающийся проект — лауреат премии, который благодаря качеству дизайна меняет мир к лучшему.
Легенда дизайна дня Рубрика «Легенда дизайна дня», героев которой выбирает A' Design Award & Competition, посвящена легендарным дизайнерам. Их выдающиеся продукты и проекты делают мир лучше, приносят пользу обществу и способствуют его развитию. Познакомьтесь с портфолио дизайнеров мирового уровня, звёздных архитекторов и новаторов.
Дизайнер в фокусе дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет исключительного дизайнера, звёздного архитектора, творческого лидера или новатора в рубрике «Дизайнер в фокусе дня». Их работы отобраны за собственные достоинства как выдающиеся образцы хорошего дизайна. Познакомьтесь с портфолио проектов, отмеченных наградами.
Дизайн-идея дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет смелую новаторскую идею или творческую концепцию, сочетающую оригинальное мышление с практическими решениями, в рубрике «Дизайн-идея дня». Откройте для себя удивительные концепции с наградами, изобретательные подходы и вдохновляющее видение авторов со всего мира.
Дизайн-бренд дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет выдающийся бренд, ориентированный на дизайн, в рубрике «Дизайн-бренд дня». В центре внимания — самобытность, творческое видение, продукты и корпоративные проекты новаторских компаний и организаций. Откройте для себя бренды — лауреаты премии и их масштабные дизайнерские решения.
Дизайн-тренд дня Каждый день A' Design Award & Competition исследует оригинальную тенденцию в рубрике «Дизайн-тренд дня»: новые стили, меняющуюся эстетику и творческие направления в архитектуре, моде, искусстве, графике, предметном дизайне и других областях. Откройте для себя актуальные тенденции дизайна уже сегодня.
У вас есть проект, достойный награды?
Мы будем рады представить вашу работу на Website Design Award Winners.
Подать работу