Ender Turing SaaS
Lidiia Suslova
Інтерфейс Ender Turing SaaS — Lidiia Suslova Ender Turing is a cloud-based software platform for call center quality management. A real-time dashboard allows supervisors and managers to monitor performance with live updates. The displayed metrics include call volume, average handle time, first call resolution, customer satisfaction scores and agent availability. Automated pre-scoring of calls and chats shortens quality reviews, and flexible filters allow a small sample to be selected instead of every conversation. Scorecards can be created and edited without engineering support. The interface is offered in more than ten languages.
Лауреат нагороди «Бронзова A' Design Award»
Проєкт «Ender Turing SaaS» (авторство — Lidiia Suslova) — лауреат нагороди «Премія A' за дизайн інтерфейсу, взаємодії та досвіду користувача». Проєкт «Ender Turing SaaS» відзначено нагородою «Бронзова A' Design Award» у 2023 році й представлено на Website Design Award Winners серед інших виняткових дизайн-проєктів. Ознайомтеся з деталями проєкту, відкрийте інші роботи (авторство — Lidiia Suslova) і дізнайтеся, чому дизайн-проєкт «Ender Turing SaaS» вирізняється серед конкурентів.
Про проєкт «Ender Turing»
Інтерфейс Ender Turing SaaS — Lidiia Suslova Ender Turing is a cloud-based software platform for call center quality management. A real-time dashboard allows supervisors and managers to monitor performance with live updates. The displayed metrics include call volume, average handle time, first call resolution, customer satisfaction scores and agent availability. Automated pre-scoring of calls and chats shortens quality reviews, and flexible filters allow a small sample to be selected instead of every conversation. Scorecards can be created and edited without engineering support. The interface is offered in more than ten languages. Ender Turing — проєкт, якому присуджено нагороду «Бронзова A' Design Award», шановану відзнаку конкурсу A' Design Award & Competition. Роботи з нагородою «Бронзова A' Design Award» поєднують нові ідеї з майстерно втіленими інноваціями; велике журі обирає їх як цінні роботи у відповідних категоріях за підсумками справедливого, доброчесного, меритократичного та неупередженого академічного оцінювання, під час якого конкурсні роботи отримують голоси у межах процедури сліпого експертного рецензування за заздалегідь визначеними загальнодоступними критеріями.
Більше в категорії «Інтерфейс»
Дизайнерська досконалість дня
Дизайнер дня Щодня A' Design Award представляє в рубриці «Дизайнер дня» надзвичайно талановитого дизайнера — автора оригінальних та інноваційних дизайн-проєктів, виробів, розробок і архітектурних рішень. Сьогодні ми раді познайомити вас з одним із найвидатніших дизайнерів світу, чиї роботи формують наше сприйняття довкілля.
Дизайн-інтерв’ю дня Читайте свіжі інтерв’ю та розмови журналістів, які пишуть про дизайн, із всесвітньо відомими дизайнерами, архітекторами та бренд-менеджерами про дизайн, творчість, технології й інновації. Дізнайтеся, як дизайнери та бренди — лауреати A' Design Award — досягають видатної дизайнерської майстерності.
Дизайнерська команда дня Щодня A' Design Award представляє в рубриці «Дизайнерська команда дня» самобутню, інноваційну й творчу команду, відзначену нагородами. Відкрийте для себе оригінальні та креативні проєкти провідних команд з усього світу: архітектуру, якісний дизайн, моду, графічний дизайн і дизайн-стратегію.
Дизайн дня Щодня A' Design Award & Competition представляє в рубриці «Дизайн дня» особливий проєкт, що втілює дизайнерську досконалість. Сьогодні ми раді показати видатний дизайн-проєкт, відзначений нагородою, який завдяки своїй майстерності змінює світ на краще.
Легенда дизайну дня Рубрика «Легенда дизайну дня» представляє легендарних дизайнерів, обраних A' Design Award & Competition. Їхні видатні вироби та проєкти роблять світ кращим, приносять користь суспільству й сприяють його розвитку. Перегляньте портфоліо дизайнерів світового рівня, зіркових архітекторів та інноваторів.
Дизайнерський портрет дня Щодня A' Design Award & Competition представляє в рубриці «Дизайнерський портрет дня» виняткового дизайнера, зіркового архітектора, творчого лідера чи інноватора, чиї роботи завдяки власним чеснотам відібрано як видатні зразки якісного дизайну. Відкрийте для себе портфоліо дизайн-проєктів, відзначених нагородами.
Дизайн-ідея дня Щодня A' Design Award & Competition представляє в рубриці «Дизайн-ідея дня» новаторську дизайнерську ідею або творчу концепцію, що поєднує оригінальне мислення з практичними рішеннями. Відкрийте для себе дивовижні концепції, відзначені нагородами, винахідливі підходи та натхненні бачення з усього світу.
Дизайн-бренд дня Щодня A' Design Award & Competition представляє в рубриці «Дизайн-бренд дня» видатний бренд, для якого дизайн має визначальне значення. Рубрика знайомить з ідентичністю, творчим баченням, продукцією та корпоративними проєктами інноваційних підприємств і установ. Відкрийте для себе відзначені нагородами бренди та їхні визначні дизайн-проєкти.
Дизайн-тренд дня Щодня A' Design Award & Competition досліджує в рубриці «Дизайн-тренд дня» оригінальну тенденцію дизайну: нові стилі, зміни естетики та свіжі творчі напрями в архітектурі, моді, мистецтві, графіці, предметному дизайні й не тільки. Відкрийте для себе найновіші дизайн-тренди вже сьогодні.
Маєте дизайн-проєкт, гідний нагороди?
Ми радо представимо вашу роботу на Website Design Award Winners.
Подати роботу